Dokument IT d.o.o. (u nastavku: “mi”, “naš”, “naše” i sl.) poštuje privatnost svojih korisnika (u nastavku: “korisnici”, “vi”, “vaše” i sl.) te vodi računa o sigurnosti vaših osobnih podataka. U skladu s time, ova Politika privatnosti objašnjava na koji način i zbog čega prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše informacije kada posjetite našu web stranicu https://dokument.hr (u nastavku: “web stranica” ili “stranica” ).
1. Koje podatke prikupljamo?
Vaše podatke možemo prikupljati na više načina, a to uključuje sljedeće:
Osobni podaci
Možemo prikupljati osobne podatke kao što su vaše ime, adresa, broj telefona ili adresa e-pošte. Na primjer, možete dobrovoljno dostaviti informacije Stranici ostavljanjem komentara, slanjem obrasca za kontakt ili ispunjavanjem zahtjeva za ponudu. Niste nam obavezni dati osobne podatke bilo koje vrste, međutim vaše odbijanje da to učinite može vas spriječiti u korištenju određenih značajki Stranice.
Neosobni podaci
Naši poslužitelji mogu automatski prikupljati informacije kada pristupite Stranici, poput vaše IP adrese, vrste preglednika, operativnog sustava, vremena pristupa i stranica koje ste pregledali neposredno prije i nakon pristupa Stranici.
Kolačići
Kolačić je informacija (brojčano-slovčana datoteka) spremljena na vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene vašim potrebama. Kolačići mogu spremati širok pojas informacija uključujući osobne informacije (kao što je vaše ime ili e-mail adresa). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako Vi to omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na vašem računalu ili mobilnom uređaju. U postavkama internet preglednika možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, pobrisati spremljene kolačića automatski pri zatvaranju internet preglednika i slično.
Da bismo „kolačiće“ mogli koristiti sukladno Zakonu o elektroničkim komunikacijama, Direktivama EU 2002/58/EZ i 95/46/EZ te Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka (GDPR), treba nam vaša privola.
Klikom na Prihvati sve dopuštate pohranjivanje kolačića na vaše računalo ili mobilni uređaj. Ako ne želite prihvatiti pohranjivanje kolačića, postavke možete kontrolirati i konfigurirati u postavkama vašeg web preglednika (Google Chrome, Mozilla Firefox itd.)
Koje vrste kolačića postoje?
Stalni kolačići
Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu ili mobilnom uređaju danima, mjesecima, čak i godinama.
Privremeni kolačići
Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.
Kolačići od prve strane (first party cookie)
Kolačići od prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.
Kolačići treće strane (third party cookie)
Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mjesta (kao što su skočne ili druge reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje Interneta u marketinške svrhe.
Koje kolačiće koristi ova web stranica?
Tehnički kolačići – obavezni kolačići
(uvijek aktivni) – nužni za funkcioniranje internetske stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Uobičajeno se postavljaju kao odgovor na vaše radnje koje uključuju zahtjev za uslugama, kao što je postavljanje preferencija u odnosu na kolačiće, prijava ili ispunjavanje obrazaca. Svoj preglednik možete postaviti da blokira te kolačiće ili pošalje upozorenje o njima, ali u tom slučaju neki dijelovi stranice neće raditi. Ti kolačići ne pohranjuju nikakve informacije koje bi vas mogle identificirati.
Funkcionalni kolačići
(mogu se isključiti) – omogućuju internetskoj stranici da pruži poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju. Možemo ih postaviti mi ili pružatelji usluga trećih strana čije su usluge dodane na naše stranice. Ako ne omogućite te kolačiće, neke od tih funkcija možda neće pravilno funkcionirati.
Marketinški/Performansni kolačići
(mogu se isključiti) – omogućuju nam bilježenje posjeta i izvora prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšati učinkovitost svoje internetske stranice. Pomažu nam saznati koje su stranice najviše i najmanje posjećene i vidjeti kako se posjetitelji kreću stranicom. Sve informacije koje ti kolačići prikupljaju akumuliraju se i stoga ostaju anonimni. Ako ne omogućite te kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu stranicu i nećemo moći pratiti njezinu učinkovitost. Ne pohranjuju izravno osobne postavke, ali temelje se na jedinstvenoj identifikaciji vašeg preglednika i internetskog uređaja. Ako ne omogućite te kolačiće, susrest ćete se s manje ciljanim oglašavanjem.
Svrha kolačića je dobronamjerna, nisu štetni i ne mogu nositi viruse te omogućavaju bolje korisničko iskustvo prilikom pregledavanja internetskih stranica.
Ako niste suglasni s upotrebom kolačića, možete ih lako izbrisati (ili spriječiti) na svom računalu pomoću postavki preglednika kojim se koristite. Više informacija o upravljanju kolačićima dostupne su na stranicama preglednika koji koristite ili na www.allaboutcookies.org.
2. Zaštita i sigurnost osobnih podataka
S ciljem zaštite osobnih podataka, prikupljene osobne podatke obrađujemo uz obveznu primjenu odgovarajućih pravnih, tehničkih i organizacijskih mjera sigurnosti kako bismo spriječili svaku njihovu neovlaštenu obradu.
Ažuriramo i testiramo naše sigurnosne tehnologije na trajnoj osnovi i kontinuirano ih unaprjeđujemo. Štitimo podatke od neovlaštenog uvida, izmjene, gubitka, krađe i bilo koje druge povrede i zloupotrebe podataka.
Pristup podacima u Dokument IT-u ograničen je samo na one podatke koji su potrebni za obavljanje pojedinih poslovnih zadataka i to isključivo ovlaštenim osobama koje neposredno rade na pružanju odnosno održavanju usluge, te na poboljšanju kvalitete i naplati usluge, u skladu sa jasno definiranim ulogama i odgovornostima unutar tvrtke.
Dokument IT ne može garantirati stopostotnu sigurnost prijenosa podataka preko interneta, internetskih stranica, mobilnih aplikacija, računalnih sustava ili bilo koje druge javne mreže.
Dokument IT d.o.o. nositelj je ISO 9001 i ISO 27001 certifikata koji dodatno jamče kvalitetu i sigurnost poslovanja i upravljanja podacima.
3. Vaša prava
Zahtjeve, pritužbe ili upite koji se odnose na obradu i zaštitu osobnih podataka moguće je uputiti na adresu elektroničke pošte szzop@dokumentit.hr. Svaki zahtjev odnosno upit bit će riješen u roku od 30 dana od zaprimanja sukladno važećim pravnim propisima.
Korisnici mogu zatražiti informaciju o obradi svojih osobnih podataka i ostvarivanju sljedećih prava:
- pravo na pristup osobnim podacima,
- ispravak ili dopunu osobnih podataka,
- brisanje osobnih podataka,
- ograničenje obrade osobnih podataka,
- povlačenje suglasnosti za obradu podataka (npr. za primanje promotivnih poruka) i
- pravo na prigovor
Ukoliko smatrate da je neko od vaših prava povrijeđeno, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka, a email Agencije je: azop@azop.hr.
4. Analitika i statistika
Google Analytics
Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analize koju pružaju Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics upotrebljava kolačiće za analizu ponašanja i korištenja web stranice od strane posjetitelja. Možete spriječiti prikupljanje podataka koje generira kolačić i koji se odnosi na vašu upotrebu web stranice i obradu vaših podataka od strane Googlea na linku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Detaljne informacije o ovoj usluzi i kolačićima koje koristi, kao i o mogućnostima korisnika da reguliraju praćenje vlastite aktivnosti, dostupne su na: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
5. Pravila zaštite osobnih podataka drugih web stranica/trećih strana
Članci na ovoj web-stranici mogu sadržavati ugrađeni sadržaj (npr. video, slike, članke, itd.). Ugrađeni sadržaj sa drugih web-stranica ponaša se istovjetno kao da je posjetitelj posjetio tu drugu web-stranicu. Ove web-stranice možda prikupljaju podatke o vama, koriste kolačiće, imaju ugrađeno dodatno praćenje od trećih strana, i nadgledaju vašu interakciju s tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje vaše interakcije s ugrađenim sadržajem ako imate račun i prijavljeni ste na web-stranici.
Na našoj Stranici možemo vam ponuditi i značajke društvenih mreža koje omogućavaju dijeljenje osobnih podataka na društvenim mrežama. Stoga vas upućujemo da se upoznate s pravilima o zaštiti osobnih podataka koja se primjenjuju na stranicama drugog portala ili društvenoj mreži odnosno od strane trećih osoba.
U slučaju promjena ovih Pravila obavijestit ćemo vas o tome na ovoj stranici i ažurirati datum izmjene pravila privatnosti.
Posljednje ažurirano: 3. 11. 2022. g.